Balatamacrafts melayani pembuatan suvenir sesuai permintaan pelanggan. Pada awalnya kami berusaha memfokuskan bahan baku produk kami dengan menggunakan kain blacu dan batik, agar memiliki karakter tertentu. Namun seiring berjalannya waktu, permintaan pasar lebih bervariasi sehingga kami melakukan penyesuaian dengan menerima pembuatan suvenir dengan bahan baku lain.